תקנון קורסים - נעה סינגר

בכל אחד מקורסי תשפ"ו יתקיימו 18 מפגשים ובעת ההרשמה אלא תשלום על כל הסכום בחלוקה נוחה לתשלומים.
כל קורס ייפתח אחרי החגים כאשר תתמלא הקבוצה ויימשך עד פסח. אנו נעקוב אחרי ספירת השיעורים ונוודא שמתקיימים כל ה-18 גם אם נתחיל מעט מאוחר או שיעורים יזוזו עקב נסיבות בלתי צפויות. בכל מקרה – אנחנו נקיים את כל 18 השיעורים או נזכה אתכם על ההפרש בסוף השנה אם משהו לא התקיים.
הקורס הוא שיעור אונליין (Live) בתוכנת זום. הצפייה וההשתתפות מאוד יעילות מבחינה לימודית, ומאפשרות קליטה אפקטיבית יותר של חומר הלימוד לעומת למידה בכיתה, בסביבה רועשת וגדושת הפרעות.
ניתן ללמוד מכל מקום בארץ או בעולם, הכל ישירות מהמחשב (נייח, נייד, טבלט – בהתאם לדרישות מדריך הקורס).
מדריכים מקצועיים ומנוסים מעבירים את החוגים במועד קבוע ישר למחשב האישי בלייב ועם אפשרות לענות על שאלות באותו הרגע.
מי שמפספס או צריך חזרה על החומר – יכול לצפות בהקלטת השיעור החי ולאחר מכם אם יש שאלות אפשר לכתוב בקבוצת הווצאפ של הקורס והמדריך או הצוות יעזרו בהקדם.
בכל קבוצת ווצאפ יש חוץ מהמדריך גם חברי צוות נוספים ותמיכה טכנית תסופק בהקדם לכל מי שזקוק לכך.
כיתות הלימוד כוללות עד 15 תלמידות ותלמידים כדי לשמור על יחס אישי ותשומת לב לכל ילד וילדה, נער או נערה. בכיתות שיהיה צורך בכך – יהיה תמיד גם תומך הוראה בצמוד למדריך.
*קבוצת הגיל המצויינת באתר הינה בגדר המלצה. בחלק מהקורסים תלמידים מקבוצת גיל אחרת יכולים להצטרף לאחר שיחה קצרה עם המדריך או צעירים בליווי מבוגר.
אנחנו משתמשים בפלטפורמה של מערכת זום. מומלץ לפתוח מצלמה אבל לא חובה. הילדים יכולים לפתוח אותה רק כאשר רוצים לשתף בתוצר שהכינו או כאשר יש להם שאלה הדורשת שיתוף מסך.
נרשמים בלחיצת כפתור פשוטה והחשבונית תתקבל במייל לאחר מספר דקות. כדאי לבדוק גם את תיקיית הספאם. אם לאחר שעה לא קיבלתם מייל – אנא אל תהססו לפנות אלינו.
לקראת פתיחת הקורס – תקבלו מאיתנו את כל הפרטים להתחברות והקישורים הרלוונטיים ותצורפו לקבוצת הווצאפ של הקורס.
מדיניות ביטול:
– את הביטולים /זיכויים אנו מנפיקים במערכת שלנו ברגע שנקבע מול הלקוח שמזכים אותו. חשוב לציין שהליך החזרת הכסף עובר דרך חברות הסליקה / חברות האשראי השונות ולכן מרגע ההוראה שלנו לפעמים לוקח מספר ימי עסקים לפי מדיניות חברת הסליקה / האשראי. לצערנו אין לנו איך לזרז את זה מולם מצידנו – אך כבר ברגע הזיכוי אצלנו נוכל לשלוח לכם את מסמך הזיכוי שיהיה לכם מתועד ומסודר.

– ניתן לבטל את ההשתתפות בקורס ולקבל החזר מלא עד שבוע לפני פתיחת הקורס.

– – לאחר המפגש הראשון והשני, אם תחליטו לבטל – ייגבו דמי הרשמה בסך 100 שקלים ובנוסף הסכום היחסי של השיעור שהשתתפתם בו או שני השיעורים שהשתתפתם בהם. את כל יתרת הסכום ששילמתם תקבלו בחזרה!

– לאחר מכן, כל ביטול מסוף המשפגש השלישי ועד לסוף המפגש השישי של הקורס – יחוייב במחצית הסכום הראשוני. במקרה כזה, התלמיד יוכל להשתתף על כל המפגשים המשולמים – סה"כ 9 מפגשים ולאחר מכן ייפרדו דרכינו.

– על כל ביטול אחרי המפגש השישי ואילך – לא יינתן החזר כספי.

– יינתן החזר כספי בגין מחלה, אשר ייבחן ויאושר רק לאחר הצגת אישור רפואי לתקופה של מעל ל- 30 ימי מחלה.